Design von Chatbot-Konversationen
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo KI-gesteuerte Kommunikationssysteme vermehrt im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur daz